Chính sách Sử dụng Hợp lệ này ("Chính sách") quy định các nguyên tắc sử dụng nền tảng PackVision, bao gồm website packvision.vn, ứng dụng Agent trên máy tính, ứng dụng đồng hành trên điện thoại và bảng điều khiển đám mây (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách này là một phần của Điều khoản Dịch vụ.
1. Mục đích sử dụng được phép
PackVision được cung cấp cho các hoạt động đóng gói, vận chuyển và giải quyết khiếu nại hợp pháp. Bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ khi tuân thủ pháp luật áp dụng cho doanh nghiệp của bạn và cho địa điểm lắp đặt camera.
2. Hành vi bị cấm
Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:
- Vi phạm pháp luật, bao gồm pháp luật về quyền riêng tư, lao động, bảo vệ người tiêu dùng và giám sát.
- Ghi hình người khác một cách lén lút tại các không gian riêng tư như nhà vệ sinh, phòng thay đồ hoặc khu vực sinh hoạt cá nhân.
- Quấy rối, theo dõi hoặc phân biệt đối xử với nhân viên, khách hàng hay bất kỳ cá nhân nào.
- Tải lên nội dung trái pháp luật, bao gồm tài liệu bạn không có quyền ghi hình hoặc chia sẻ.
- Truy cập dữ liệu của tổ chức khác hoặc tìm cách vượt qua xác thực, phân quyền hay cơ chế cô lập tổ chức.
- Dò quét, tấn công hoặc làm quá tải Dịch vụ, hoặc gây ảnh hưởng đến việc sử dụng của khách hàng khác.
- Lách hạn ngạch về số Agent, số thành viên, dung lượng truyền dữ liệu hoặc dung lượng lưu trữ đám mây.
- Bán lại, cấp phép lại hoặc gắn thương hiệu riêng cho Dịch vụ mà không có thỏa thuận bằng văn bản với PackVision.
- Dịch ngược các phần được bảo vệ của Dịch vụ hoặc xóa các thông báo bảo mật và quyền sở hữu.
- Phát tán mã độc hoặc dùng Dịch vụ để lưu trữ, truyền tải mã độc hại.
3. Trách nhiệm khi ghi hình
Ghi hình bằng camera là hoạt động được quản lý bởi pháp luật ở nhiều địa phương. Với tư cách tổ chức vận hành camera, bạn chịu trách nhiệm:
- Thực hiện các thông báo và xin các sự đồng ý cần thiết tại nơi lắp đặt camera.
- Đặt biển báo rõ ràng tại khu vực có ghi hình.
- Giới hạn phạm vi camera trong khu vực làm việc phục vụ đóng gói.
- Cấu hình thời hạn lưu cục bộ và ghi âm phù hợp với chính sách của bạn và quy định địa phương.
PackVision cung cấp công cụ; việc xác lập và lưu giữ căn cứ pháp lý cho hoạt động ghi hình thuộc trách nhiệm của bạn.
4. An toàn tài khoản và quyền truy cập
- Giữ bí mật thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố cho các tài khoản quản trị.
- Không dùng chung một tài khoản cho nhiều người; hãy mời từng người thành thành viên riêng.
- Thu hồi quyền truy cập ngay khi một người rời tổ chức.
- Thông báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ có truy cập trái phép.
5. Sử dụng hợp lý tài nguyên
Hạn ngạch của gói đăng ký giúp mọi khách hàng đều nhận được dịch vụ ổn định. Bạn phải sử dụng trong giới hạn gói của mình về số Agent, thành viên, dung lượng truyền dữ liệu và dung lượng lưu trữ đám mây, và không được tìm cách có thêm dung lượng chưa mua.
6. Xử lý vi phạm
Nếu chúng tôi cho rằng Chính sách này bị vi phạm, chúng tôi có thể nhắc nhở, xóa nội dung, tạm ngưng các tính năng liên quan, hoặc tạm ngưng hay chấm dứt tài khoản. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể báo cáo hành vi cho cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi cố gắng giải thích lý do của mọi biện pháp xử lý, trừ khi việc đó ảnh hưởng đến quá trình điều tra hoặc đến khách hàng khác.
7. Báo cáo hành vi lạm dụng
Nếu bạn cho rằng Dịch vụ đang bị sử dụng trái với Chính sách này, hãy liên hệ support@packvision.vn kèm thông tin bạn có thể chia sẻ.
8. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi Dịch vụ hoặc pháp luật áp dụng thay đổi. Phiên bản hiện hành luôn được công bố trên trang này kèm ngày "cập nhật lần cuối" mới.
Liên hệ
- Email: support@packvision.vn