Chính sách Giá

Cập nhật lần cuối: 14 tháng 10, 2026

Chính sách giá này ("Chính sách") quy định về nguyên tắc niêm yết giá, cấu trúc bảng giá, cơ chế chiết khấu và quy định thanh toán cước phí cho các gói dịch vụ trên nền tảng PackVision do CÔNG TY TNHH PACK VISION ("PackVision") cung cấp.

1. Nguyên tắc niêm yết giá

  • Minh bạch và công khai: Mọi mức giá của các thành phần dịch vụ đều được niêm yết rõ ràng trên trang Bảng giá tại website packvision.vn và trên bảng điều khiển quản trị tài khoản của người dùng.
  • Đơn vị tiền tệ: Mọi mức giá niêm yết và giao dịch thanh toán trên lãnh thổ Việt Nam được tính bằng Việt Nam Đồng (VND).
  • Chu kỳ tính phí: Dịch vụ được cung cấp theo hình thức trả trước với chu kỳ tiêu chuẩn là 30 ngày cho mỗi gói đăng ký (Subscription).
  • Thuế Giá trị gia tăng (VAT): Các mức giá hiển thị trên hệ thống được áp dụng mức thuế suất theo đúng quy định thuế hiện hành đối với dịch vụ phần mềm và giải pháp công nghệ thông tin. Khi khách hàng có nhu cầu, hóa đơn điện tử giá trị gia tăng hợp pháp sẽ được xuất tương ứng với số tiền thanh toán thực tế.

2. Cấu trúc bảng giá dịch vụ PackVision

PackVision áp dụng mô hình định giá tùy biến linh hoạt (Modular & Usage-based Pricing), cho phép khách hàng chủ động lựa chọn quy mô tài nguyên phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế của từng kho hàng:

2.1. Thiết bị ghi hình / Máy trạm (Agents)

  • Đặc tính: Cho phép cài đặt ứng dụng PackVision Desktop Agent lên máy tính, kết nối các camera tại bàn đóng hàng, nhận diện mã vận đơn tự động và ghi hình quy trình đóng gói.
  • Đơn vị tính: Số lượng máy trạm (Agent) / chu kỳ 30 ngày.
  • Yêu cầu tối thiểu: Mỗi gói đăng ký đang hoạt động yêu cầu cấu hình tối thiểu 01 Agent (máy trạm) (max_agents >= 1).
  • Cơ chế tính giá: Đơn giá cơ sở trên từng máy trạm kết hợp chiết khấu theo bậc số lượng. Khách hàng sử dụng càng nhiều bàn đóng hàng thì đơn giá trên mỗi agent càng giảm.

2.2. Tài khoản thành viên nhóm (Team Members)

  • Đặc tính: Cung cấp quyền truy cập vào bảng điều khiển đám mây để quản trị trạm, xem lại video, kiểm tra mã vận đơn và xuất dữ liệu báo cáo.
  • Đơn vị tính: Số lượng tài khoản người dùng bổ sung / chu kỳ 30 ngày.
  • Quyền lợi mặc định: Mỗi tổ chức khi tạo lập luôn được MIỄN PHÍ 01 tài khoản Chủ sở hữu (Owner seat) trọn đời. Doanh nghiệp chỉ chi trả thêm khi có nhu cầu bổ sung thêm thành viên (quản lý kho, nhân viên CSKH, quản trị viên chi nhánh).
  • Cơ chế tính giá: Đơn vị theo ghế người dùng (per-seat) kết hợp chiết khấu theo bậc số lượng.

2.3. Truyền dữ liệu máy chủ (Server Streaming Data Transfer)

  • Đặc tính: Lưu lượng dữ liệu phục vụ việc phát lại video từ xa qua trình duyệt web và tải tệp video từ máy trạm lên qua hạ tầng đám mây.
  • Đơn vị tính: Gigabyte (GB) / chu kỳ 30 ngày.
  • Quyền lợi mặc định: Mỗi chu kỳ đăng ký luôn được TẶNG KÈM 1 GB truyền dữ liệu miễn phí để trải nghiệm và quản lý cơ bản.
  • Lưu ý quan trọng: Toàn bộ video gốc được lưu trữ cục bộ trên máy tính của bạn và việc xem trực tiếp trên cùng mạng nội bộ không bị tính cước dung lượng. Cước dung lượng chỉ áp dụng khi bạn xem lại hoặc tải video từ xa qua Internet.
  • Cơ chế tính giá: Đơn giá theo từng GB bổ sung kết hợp chiết khấu bậc thang theo dung lượng lớn.

2.4. Lưu trữ bản ghi đám mây (Cloud Data Storage)

  • Đặc tính: Dung lượng lưu trữ đám mây cho các bản ghi được lưu lên đám mây (với các tùy chọn thời hạn lưu: Vĩnh viễn, 30, 60 hoặc 90 ngày), các clip bằng chứng khiếu nại đã xuất và ảnh chụp kiểm tra. Cho phép xem lại, phát luồng hoặc chia sẻ bằng chứng ngay cả khi máy trạm nguồn đang tắt hoặc ngoại tuyến. Hỗ trợ nút thử lại một chạm khi tải lên lỗi và mã xác thực bằng chứng chống làm giả.
  • Đơn vị tính: Gigabyte (GB) / chu kỳ 30 ngày.
  • Quyền lợi mặc định: Mỗi chu kỳ đăng ký luôn được TẶNG KÈM 5 GB lưu trữ đám mây miễn phí.
  • Lưu ý quan trọng: Video ghi hình liên tục vẫn luôn được lưu cục bộ trên máy tính của bạn; chỉ những video hoặc clip bạn chủ động lưu/xuất lên đám mây mới tiêu tốn hạn mức lưu trữ.
  • Cơ chế tính giá: Đơn giá theo từng GB bổ sung kết hợp chiết khấu bậc thang theo dung lượng lớn.

3. Chính sách chiết khấu theo bậc (Tiered Pricing Discounts)

PackVision áp dụng chính sách chiết khấu lũy tiến tự động:

  • Hệ thống tự động phân tách số lượng thành các bậc (Tiers) tương ứng.
  • Khi quy mô máy trạm, số lượng thành viên, dung lượng truyền dữ liệu hoặc lưu trữ vượt qua các ngưỡng quy định, các đơn vị nằm trong bậc tiếp theo sẽ tự động được hưởng mức đơn giá ưu đãi thấp hơn.
  • Tổng chi phí và số tiền tiết kiệm được hiển thị chi tiết, minh bạch ngay trên bảng tính chi phí trước khi khách hàng tiến hành thanh toán.

4. Chính sách Dùng thử & Mã khuyến mại (Promotion / Redeem Code)

  • Gói dùng thử miễn phí: PackVision cung cấp chương trình dùng thử tính năng thông qua mã quà tặng hoặc liên kết giới thiệu để khách hàng trải nghiệm chất lượng dịch vụ trước khi quyết định mua gói chính thức.
  • Đổi mã khuyến mại (Redeem Code): Khách hàng có thể nhập mã ưu đãi trong mục Đăng ký -> Đổi mã trên bảng điều khiển để nhận ưu đãi giảm giá hoặc cộng thêm thời hạn sử dụng.
  • Điều kiện sử dụng mã: Mã khuyến mại chỉ có giá trị áp dụng cho gói cước dịch vụ PackVision, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản khác nhau.

5. Quy định về điều chỉnh giá

  1. PackVision bảo lưu quyền điều chỉnh bảng giá dịch vụ để phù hợp với biến động thị trường, chi phí hạ tầng máy chủ và việc nâng cấp các tính năng công nghệ mới.
  2. Mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo công khai trên website và gửi qua email cho khách hàng trước ít nhất 30 ngày kể từ ngày dự kiến áp dụng.
  3. Các gói đăng ký đang có hiệu lực sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc tăng giá cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại của gói đó.